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Productos

Para saber tu talla exacta, mide el contorno de tu cabeza con una cinta métrica dos dedos por encima de las cejas y orejas, ni muy apretado ni muy suelto. Consulta nuestra guía detallada para elegir la talla correcta.

Incluimos un kit de mantenimiento con cepillo de cerdas suaves, quita-pelusas y muselina para planchar. Evita mojarlo, guárdalo en un lugar fresco y procura que no se deforme con el uso.

Los envíos nacionales tardan de 3-5 días laborables (península) y 7-10 días (islas). Para pedidos internacionales el plazo es de 14-21 días, según ubicación.

Talleres y Cursos

Las reservas se hacen exclusivamente por teléfono. En nuestras páginas de Talleres y cursos encontrarás el número para comunicarse y reservar.

Para cada taller o curso se especifica qué incluye, generalmente materiales necesarios, guía personalizada, y en algunos casos comida o kit especiales.

Por tratarse de grupos reducidos y plazas limitadas, recomendamos formalizar la reserva con tiempo. Consulta nuestra política de cancelaciones para detalles.

Compras y Envíos

Aceptamos pagos con tarjeta y mediante Bizum para la tienda online.

Debido a la fabricación exclusiva, no se aceptan devoluciones ni cambios salvo daños en el envío, que serán atendidos previa comunicación.

Sí, ofrecemos envíos internacionales con seguimiento. El coste y plazo varían según destino.

Información General

Soul Family es un proyecto liderado por Sindi Peralta, artista y sombrerera que transmite su pasión y oficio en cada creación.

Puedes contactarnos vía teléfono, correo electrónico o a través de nuestro formulario disponible en la página de Contacto.

Nuestra política de Envíos

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Envíos Nacionales Rápidos

Garantizamos entregas en península en 3-5 días laborables y en islas en 7-10 días, con seguimiento incluido.

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Envíos Internacionales Seguros

Ofrecemos opciones de envío internacional con plazos de entrega de 14-21 días y número de seguimiento proporcionado.

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Sin Cambios ni Devoluciones

Debido a la fabricación exclusiva y a medida, no aceptamos cambios ni devoluciones, salvo daños por envío.

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Cuidado y Mantenimiento

Incluimos un kit de limpieza con cada sombrero para asegurar su durabilidad y buen estado a largo plazo.